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Espaces et tickets

Mises à jour (lots)

Regrouper plusieurs tickets d'un outil interne dans une mise à jour, obtenir un seul prompt Claude Code pour tout le lot, puis le marquer comme livré.

Une mise à jour (on parle aussi de lot) regroupe plusieurs tickets d'un outil interne pour les traiter et les livrer en une seule fois. Klickbee Projet en tire un prompt Claude Code unique : toutes les demandes, rangées par fonctionnalité, avec les précisions des commentaires et des critères de fin. Vous l'exécutez dans le dépôt de l'outil, puis vous marquez le lot comme livré.

Les mises à jour n'existent que pour les espaces de type Outil interne. Voir Espaces clients et outils internes.

Créer une mise à jour

Dans l'onglet Tickets de l'outil, cochez les tickets à traiter ensemble. Seuls les tickets non terminés et qui ne sont pas déjà dans une mise à jour peuvent être cochés.

Cliquez sur Créer une mise à jour (N).

Donnez un nom à la mise à jour (par défaut « Mise à jour du 12 novembre »), puis Créer.

Les tickets regroupés passent En cours. La mise à jour apparaît dans l'onglet Mises à jour, section En cours.

Le prompt Claude Code

Chaque mise à jour affiche son Prompt Claude Code. Il contient :

  • le contexte : l'outil concerné et la consigne de respecter les conventions du code ;
  • les demandes, regroupées par fonctionnalité (les tickets sans fonctionnalité sont à la fin, sous Autres demandes), avec pour chacune sa référence, sa priorité, le demandeur, la description et les Précisions tirées des commentaires ;
  • une section Terminé quand : chaque demande fonctionne, le typage, le lint et les tests passent, et un résumé final par référence de ticket.

Cliquez sur Copier le prompt, puis collez-le dans Claude Code, ouvert dans le dépôt de l'outil.

Bien rédiger les tickets

Le prompt est aussi bon que les tickets. Une demande précise, rattachée à la bonne fonctionnalité et complétée en commentaire si besoin, donne un meilleur résultat.

Livrer la mise à jour

Quand le travail est en ligne, cliquez sur Lot livré et confirmez :

  • tous les tickets de la mise à jour passent Terminé ;
  • chaque demandeur venu de Slack est prévenu dans le fil de son message ;
  • la mise à jour passe dans la section Livrées.

Retirer un ticket ou annuler

  • Retirer de la mise à jour (sur la ligne d'un ticket) : le ticket repasse Nouveau et redevient sélectionnable.
  • Annuler : supprime la mise à jour. Ses tickets sont conservés et repassent Nouveau. Cette action est réservée aux Admins et au Propriétaire.

Avec Claude

Le serveur MCP permet de tout faire depuis Claude : « Regroupe SEO-12, SEO-14 et SEO-15 dans une mise à jour et donne-moi le prompt », puis « Marque la mise à jour comme livrée ».

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